Команда Поддержки

Ее члены являются волонтерами по договору о неразглашении (NDA) и не имеют права раскрывать свою личность ни другим игрокам, ни другим членам команд Ryzom. Если игрок считает, что знает личность игрока, стоящего за CSR (или любого члена NDA команды Ryzom), ему запрещено разглашать эту информацию другим игрокам. Разглашение может повлечь за собой применение санкций (серьезное нарушение, см. Б. "Предупреждения и санкции").

Члены Команды Поддержки отвечают за решение различных проблем, связанных с игрой (технических, дисциплинарных и т.д.). Они должны всегда вести себя корректно и вежливо. Если у вас возникли разногласия с участником Команды, вы можете обратиться с жалобой, оформленной надлежащим образом, по адресу https://support.ryzom.com, которая будет направлена руководителю Команды Поддержки. Любая несправедливая жалоба на члена Команды Поддержки может быть подвергнута санкциям.

Если к вам обратился член Команды Поддержки, необходимо следовать его указаниям, отвечать вежливо, соблюдая правила этикета. Любое нарушение будет подвергнуто санкциям в соответствии с нашими процедурами применения санкций и политикой эскалации. (см. Б. "Предупреждения и санкции").

Напоминаем, что члены Команды Поддержки посвящают свое время (как игровое, так и реальное) тому, чтобы каждый мог играть в мирной обстановке - постарайтесь иметь это в виду, когда вы связываетесь с ними. Разумеется, это одинаково применимо ко всем командам: CSR, Dev, Event и т.д.

Команда Поддержки подчиняется строгим правилам, которые запрещают им объединяться, обмениваться, дуэлировать с любым игроком или воскрешать их. Эти правила также запрещают им использовать свои полномочия в любых целях, кроме тех, которые определены в контексте их функции, под риском удаления их аккаунта CSR или даже игрового аккаунта. Кроме того, CSR не имеет права обрабатывать тикеты, касающиеся их собственной гильдии или персонажей.

В соответствии с этими правилами инструменты контроля фиксируют все критические команды, используемые CSR (а также членами других команд) и отображают их для внутреннего контроля в режиме реального времени всеми. Каждое подключение члена Команды Поддержки (и других команд) также видно, чтобы каждый мог убедиться в том, что никто не узурпировал его аккаунт.

Все принятые решения являются коллективными, поэтому, в зависимости от его характера, с вами могут связываться несколько членов Команды Поддержки по одному и тому же вопросу.

А. Разногласия с другим игроком

В случае разногласий с другим игроком вы должны прийти к мировому соглашению самостоятельно. В подобной ситуации тикет должен быть последним средством, он должен быть отправлен только в том случае, если вы не в состоянии разрешить ситуацию и третья сторона должна принять в ней участие.

Если вы вынуждены прибегнуть к отправке вышеуказанного тикета, важно сделать скриншот(ы), в зависимости от ситуации, для дальнейшего использования. Очень важно, чтобы скриншот(ы) показывал(и) весь игровой экран и не был(и) изменен(ы) каким-либо образом (цензура или что-либо еще) для того, чтобы его(их) можно было считать приемлемым(и). Нарушение, на которое вы хотите обратить внимание, должно быть на нем(них) четко показано. Имейте в виду, что скриншот, показывающий открытую карту, позволяет нам увидеть атисианское датирование, которое легко трансформируется в реальную дату. Мы также принимаем видео. По любым другим вопросам, вы можете связаться с нами непосредственно в игре через команду /tell, если CSR присутствует онлайн, через Rocket Chat или через тикет, отправленный на https://support.ryzom.com.

N.B. Любое злоупотребление системой тикетов будет задокументировано и подвергнуто санкциям.

Б. Предупреждения и санкции

Команда Поддержки имеет право выдавать предупреждения или санкции в зависимости от серьезности нарушения, реакции вовлеченного игрока по отношению к Команде Поддержки, а также их внутриигровой истории (санкции и предыдущие предупреждения). Таким образом, игрок может получить выговор, предупреждение, быть дисквалифицирован на срок от 24 часов до 1 года или постоянный бан.

Штрафные шкалы

Незначительное нарушение

Шкала штрафов за незначительное нарушение начинается с официального предупреждения, за которым следует отстранение на 24 часа, затем на 3 дня, затем на 1 неделю и далее до 2х недель. За этим может последовать или этому может предшествовать запрет на переписку нарастающей продолжительности в месте нарушения (каналы игры, Rocket Chat, форум и т.д.). Шкала штрафов сбрасывается через 1 год, прошедший без санкций.

Серьезное нарушение

Шкала штрафов за серьезное нарушение начинается с недельного перерыва, затем 1 месяц, затем 1 год, а затем постоянный бан аккаунта. В случае необходимости за этим может последовать принудительный выход с сервера. Данная шкала штрафов обнуляется по истечении 3х лет без применения санкций (за исключением постоянного бана).

Критическое нарушение

Критическое нарушение: окончательный постоянный бан аккаунта после предупреждения игрока по электронной почте.

В особых случаях (крайне оскорбительная вариация нарушения, неоднократные незначительные нарушения...) Команда Поддержки имеет право изменять шкалу санкций, указанную выше, чтобы иметь возможность применить санкцию, более адаптированную к степени тяжести фактов (незначительное нарушение => серьезное нарушение)

N.B. В случае применения жестких и немедленных санкций (временное отстранение от игры или постоянное исключение из игры), так как с данным игроком больше нельзя связаться в игре, связь с ним будет осуществляться только по электронной почте - по адресу электронной почты, указанному в аккаунте игрока. Поэтому при регистрации важно ввести действующий адрес электронной почты. Если игрок не получает электронную почту или если он хочет оспорить санкции, он может связаться с Командой Поддержки по адресу https://support.ryzom.com.

ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ

Санкции, предусмотренные в Кодексе Поведения Ryzom, должны назначаться следующим образом:

• Все CSR могут применять устные предупреждения и блокировку в чате.
• Официальные предупреждения (по электронной почте) могут применяться всеми CSR, начиная с класса GM и выше.
• Отстранение может применяться только CSR на уровне SGM.
• Решение о блокировке аккаунта может быть принято и приведено в исполнение только компанией Winch Gate Limited.

В. Правила Кодекса Поведения

I. Правила этикета

I.1. Харассмент игрока или члена Команды Ryzom

Серьезное/незначительное нарушение - в зависимости от степени проявления, Команда Поддержки будет рассматривать каждый случай индивидуально.

Провокации и харассмент, реализуемые вербальным путем или внутриигровыми действиями, запрещены как в игре, так и в каналах чата Ryzom. Оскорбления, угрозы любых видов (в том числе используемые под прикрытием ролевой игры) , провокации через механизм эмоций, цепь уничтожений костров, убийств персонажа или его животных (за исключением периодов сражений за заставы), повторяющееся или регулярное привлечение мобов к одному и тому же персонажу - данный список не является исчерпывающим. Команда Поддержки оставляет за собой право подготовить досье, если сочтет, что дело является доказанным харассментом, а также принять необходимые решения на основе серьезности имеющихся фактов.

I.2. Клевета или слухи о члене Команды Ryzom или Winch Gate

Серьезное/незначительное нарушение - в зависимости от степени проявления, Команда Поддержки будет рассматривать каждый случай индивидуально.

Распространение слухов, ложных обвинений или ложной информации о члене команды Ryzom или Winch Gate с целью навредить им, их репутации или чести строго запрещено. Команда Поддержки оставляет за собой право принимать соответствующие решения, исходя из серьезности имеющихся фактов.

I.3. Оскорбления, грубость, неуважение по отношению к игроку или члену Команды Ryzom

Незначительное нарушение

Строго запрещено оскорблять, вести себя грубо или проявлять неуважение к другим игрокам прямо или косвенно, под прикрытием ролевой игры или без нее, и/или на языке, который они могут или не могут понять. Команда Поддержки имеет право определять серьезность обмена оскорблениями и наказывать их по своему усмотрению.

I.4. Неповиновение инструкциям члена Команды Поддержки

Незначительное нарушение

Когда член Команды Поддержки связывается с вами, вы должны ответить как можно быстрее и внимательно следовать его указаниям, иначе к вам будет применены штрафные санкции.

I.5. Нарушение внутриигрового мероприятия

Незначительное нарушение

В знак уважения к игрокам-участникам и Команде Организаторов Мероприятий игроки, не заинтересованные в мероприятии, не должны приходить и мешать его проведению, используя слова или действия, которые неприемлемы или неуместны. Любое злоупотребление может быть наказано. Если вы хотите участвовать в запланированном мероприятии, свяжитесь с Командой Организаторов Мероприятий (https://support.ryzom.com), которая рассмотрит приемлемость вашего запроса.

I.6. Совместное использование аккаунта

Не является нарушением

Совместное использование игрового аккаунта настоятельно не рукомендуется. Команда поддержки полностью отстраняет себя от решения любых проблем, возникающих в результате такого cовместного использования: вход в аккаунт без разрешения его владельца, кража предметов, принадлежащих персонажу аккаунта или его гильдии (вне зависимости от того, были ли они проданы, обменены или уничтожены), смена фракции, нации или уровня славы персонажа аккаунта, присвоение аккаунта другим игроком и т.д. В случае cовместного использования аккаунта, его владелец несет ответственность за слова и действия его персонажей и, следовательно, может привлекаться к наказанию в случае нарушения Кодекса Поведения.

I.7. Неприемлемое поведение в чате игры, включая внутриигровой чат, IRC, форумы и Rocket Chat

Серьезное/незначительное нарушение - в зависимости от степени проявления, Команда Поддержки будет рассматривать каждый случай индивидуально.

Каналы вселенной в первую очередь являются каналами взаимопомощи (вопросы-ответы по игре, просьба о помощи или воскрешении и т.п.). Они также открыты для любого обсуждения, представляющего интерес для большей части сообщества. Для личных переговоров, пожалуйста, используйте /tell или приватный канал. Флуд находится под модерацией, троллинг, спам (действия по повторению или публикации нескольких сообщений подряд в течение нескольких минут) и флейминг запрещены.

1. Запрещены любые формы харассмента, угрозы или другие унизительные и тревожащие действия в отношении другого игрока или члена Команды Ryzom.
2. Грубые, оскорбительные, дискредитирующие, непристойные, ксенофобские, гомофобные и антисемитские высказывания запрещены. Также запрещены любые высказывания явного сексуального характера.
3. Вы не можете выдавать себя за любого сотрудника Winch Gate, CSR или любого другого члена Команды Ryzom.
4. Вы не должны нарушать какие-либо законы - местные, национальные, европейские или международные.
5. Незаконная передача документов, файлов и т.п. запрещена через сеть сайтов Winch Gate.
6. Если CSR связывается с вами в игре или любом другом сервисе Ryzom, вы должны ответить ему и следовать предоставленным инструкциям.
7. Вы не можете использовать сервисы Winch Gate для деятельности, отличной от разрешенной в игровом мире.
8. Если информация в вашем профиле ложная, неполная или неверная, в некоторых случаях вы не сможете воспользоваться предоставляемой поддержкой, поскольку CSR не смогут корректно идентифицировать вас.
9. Вы не должны предоставлять персональные данные других игроков в игре, на форумах Winch Gate, через IRC или Rocket Chat.

Вежливость в игре

10. Вы не должны нарушать Кодекс Поведения.
11. Любая форма харассмента запрещена.
12. Вы не должны мешать другому игроку в его игровом процессе.
13. Вы должны вести себя уважительно по отношению к другим игрокам и членам Команды Ryzom.
14. Вы не должны прятаться за "ролью", чтобы нарушать правила вежливости.

Правила форумов

15. Вы не должны нарушать Кодекс Поведения.
16. Вы должны четко выражать свои мысли, вести себя цивилизованно и вежливо.
17. Вы не должны харассить или оскорблять других игроков или членов Команды Ryzom.
18. Кросс-постинг (публикация одного и того же сообщения несколько раз в целях привлечения внимания) запрещен.
19. Вы обязаны сообщать о любых обсуждениях, которые являются незаконными или нарушают эти правила.
20. Реклама других сайтов, не связанных с Ryzom, запрещена.

II. Политика именования

Политика именования определяет правила, которые должны использоваться при выборе имени персонажа при его создании. Она установлена Командой Поддержки во главе с ее руководителем.

Выбор имени

При создании персонажа в финальной фазе вам нужно будет выбрать имя для него. Рекомендуется искать вдохновение в Lore, чтобы иметь персонажа, который больше соответствует вселенной Атиса. Если у вас нет идей или имена, которые вы выберете, уже взяты, вы можете использовать генератор случайных имен, доступный на этом этапе. Имя, не соответствующее ролевой игре, но соответствующее требованиям, приведенным ниже, будет принято.

Изменение имени

В любое время член Команды Поддержки может связаться с вами и попросить выбрать другое имя, если оно не соответствует нижеприведенным правилам.

Вы можете запросить изменение имени у члена Команды Поддержки по таким причинам, как ролевая игра, желание отказаться от имени, которое привлекает насмешки других игроков, анонимность и т.д. (этот список не является исчерпывающим). Ваш запрос должен быть обоснован и подтвержден Командой Поддержки.

Максимальное количество изменений псевдонимов будет зависеть от типа вашего аккаунта:

• Бесплатный аккаунт: 1 разрешенная смена имени для каждого персонажа.
• Премиум-аккаунт: 1 смена имени разрешена каждые 6 месяцев для каждого персонажа

Политика Именования и наказания за нарушения

N.B. Если игрок создает несколько персонажей с именами, которые нарушают Политику именования, описанную в разделе "Крайне оскорбительные имена", ниже, к ним могут быть применены санкции, предусмотренные в Кодексе Поведения.

1. Крайне оскорбительные имена

Персонаж будет немедленно переименован с использованием имени по умолчанию, и игроку будет отправлено электронное письмо с сообщением об изменении имени.

• Запрещается использовать грубые, расистские или этнически оскорбительные, нецензурные, сексуальные, относящиеся к наркотикам слова и фразы. Использование особой манеры написания для попыток сокрытия подобных имен недопустимо. Имя не может относиться к сексуальной анатомии или быть оскорбительной фразой. Данные запреты относятся к любому языку, используемому в игре.
• Запрещается использовать имя, выбранное с целью причинить какой-либо вред или выдавать себя за другого игрока, включая сотрудников компании Winch Gate Property Limited или волонтеров Команды Ryzom.

2. Оскорбительные имена

Имя персонажа изменяется с 24-часовой задержкой, чтобы дать игроку время предложить новое имя. Это относится к персонажам, созданным после публикации данной Политики именования.

• Запрещено использовать имена, которые являются фонетически оскорбительными или противоречат Политике именования.
• Запрещено использовать имена религиозного, оккультного или значительного исторического происхождения (например: Иисус, Люцифер, Носферату).
• Запрещено использовать имена, содержащие звания, например: Хозяин, Король, Королева, Господь, Сэр, Мать, Бог и т.д. (этот список не является исчерпывающим).

3. Запрещенные имена

Имя персонажа изменяется с 3-дневной задержкой, чтобы дать игроку время предложить новое имя. Это относится к персонажам, созданным после публикации данной Политики именования.

• Запрещено использовать имена, защищенные авторским правом, торговые марки, названия материалов или продуктов (например: Fujitsu, Whiskey, Tylenol, Toshiba).
• Запрещено использовать имена известных людей, политиков и популярных вымышленных персонажей (например: Анджелина Джоли, Дональд Трамп, Джеймс Бонд).
• Запрещено использовать имена собственные, используемые в Ryzom (например: Джена, Тритон, Ирканис, Мабрека).
• Запрещено использовать имена, которые являются обратным написанием имен в противоречии с Политикой именования (например: Анежд, Нотирт, Синакри и т.д.).
• Запрещено использовать легко узнаваемые имена, которые происходят из других вселенных, таких как средневековое фэнтези, научная фантастика или другие, как вымышленные, так и не вымышленные, даже если они скрыты несколько измененным написанием (например: Skywolker, Gondalf, Flintstains, Obywan).
• Запрещено использовать в качестве имен обычные слова или фразы, не относящиеся к вселенной Ryzom (например: сотовый телефон, микроволновка, грузовик).

Характеристики имен гильдий

Имена гильдий по большей части должны соответствовать всем правилам имен и подчиняться тем же правилам, что и и имена персонажей при переименовании, в зависимости от того, являются ли элементы, составляющие имя гильдии, крайне оскорбительными, оскорбительными или просто запрещенными. Есть, однако, несколько исключений:

• Название гильдии может использовать имя собственное, обозначающее место на Атисе для облегчения ролевой игры (например: Защитники Фэйрхевена).
• Имя гильдии может иметь в названии, для целей ролевой игры, имя персонажа Lore, если полное имя не нарушает какой-либо пункт Политики Именования и соответствует Lore. Так, "Дети Элиаса", "Ученики Мабреки" соответствуют уставу имен, а "Банка Тритона" - нет.

Характеристики имен животных

Имена животных (скакуны, вьюки, зиги), принадлежащих игроку, должны соответствовать Политике Именования, за исключением ограничений, свзяанных с именами собственными, используемыми в Ryzom. Имена животных подчиняются тем же правилам, что и имена персонажей, в отношении принудительного переименования в зависимости от того, являются ли элементы, составляющие имя животного, крайне оскорбительными, оскорбительными или просто запрещенными.

Если вы считаете, что имя игрока является неуместным, тревожащим или несовместимым с игрой, вы можете сообщить нам об этом через тикет или непосредственно в игре, связавшись с членом Команды Поддержки (список CSR в игре на данный момент отображается на вкладке ЛОГ окна чата при вводе команды /who gm).

III. Нарушение целостности игры

III.1. Взлом, расшифровка или подбор данных серверов

Критическое нарушение

Изменение клиента игры или его средств связи с сервером с целью получения преимущества строго запрещено и наказывается постоянным баном.

III.2. Пиратство в отношении аккаунта

Критическое нарушение

Получение контроля игроком Ryzom над аккаунтом, который ему не принадлежит, с применением любых компьютерных средств строго запрещено и подлежит постоянному бану, за исключением ситуаций, в которых это было сделано с явного согласия владельца аккаунта (например, для решения технической проблемы через предоставление доступа к своему экрану) или владельц аккаунта предоставил свои учетные данные (см. I.6.)

III.3. Использование ботов (*)

Серьезное нарушение

() *Использование сторонней программы для воспроизведения скриптовых действий.

Использование макросов, не входящих в состав интегрированной системы макросов Ryzom, с целью сделать вашего персонажа частично или полностью независимым от вашего непосредственного управления, строго запрещено.

Категорически запрещается контролировать несколько персонажей с помощью сторонней программы. Если во время проверки Команда Поддержки не сможет определить, нарушает ли игрок это правило, игрок должен будет предоставить доказательства того, что он не использует никакую стороннюю программу для управления несколькими персонажами одновременно.

III.4. Использование VPN/proxy

Во избежание злоупотреблений подключение к игровому серверу через VPN/proxy запрещено. Обоснованный запрос на исключение для аккаунта может быть подан в службу поддержки.

III.5. Мультибоксинг

5.1. Общее правило мультибоксинга

Мультибоксинг (одновременная игра несколькими персонажами без использования стороннего программного обеспечения) ограничен 2мя одновременно подключенными аккаунтами в периоды сражений за заставы, PvP, охоты на боссов, нападения боссов-Мародеров и мероприятий по сюжетным сценариям (см. III.5.2) и 4мя аккаунтами в остальное время.

Когда игрок одновременно использует несколько персонажей (мультибоксинг), у наблюдателя не должно возникать сомнений в том, что данные персонажи управляются вручную по очереди, а не с использованием бота. При наличии подобных сомнений наблюдатель может прислать Команде Поддержки видео, демонстрирующее действующих явно синхронно персонажей. Команда Поддержки примет решение о факте нарушения Кодекса Поведения или его отсутствии и при его наличии определит выразилось ли оно в использовании бота (см. III.3) или явилось нарушением настоящего пункта Кодекса Поведения. В последнем случае для соответствующих аккаунтов будет применяться ограничение одновременного подключения (невозможность одновременного подключения двух или более аккаунтов).

5.2. Мультибоксинг в периоды сражений за заставы, PvP, охоты на боссов, нападения боссов-Мародеров и мероприятий по сюжетным сценариям

Серьезное нарушение

Мультибоксинг в периоды сражений за заставы, PvP, охоты на боссов, или нападения боссов-Мародеров и мероприятий по сюжетным сценариям ограничен 2мя одновременно подключенными аккаунтами. Если вы подозреваете факт злоупотребления, пожалуйста, предоставьте Команде Поддержки столько скриншотов или видео, сколько необходимо для подтверждения этого факта.

5.3. Мультибоксинг с использованием более 4х персонажей

Серьезное нарушение

Максимальное количество одновременно подключенных аккаунтов составляет 4. Однако, в отдельных случаях Команда Поддержки может допускать исключения (например, для нескольких членов одной семьи, для случаев использования публичных компьютеров и т.п.). Если вы считаете, что ваша ситуация попадает под условия исключений, пожалуйста, свяжитесь с Командой Поддержки по адресу https://support.ryzom.com, указав причину своего запроса и названия используемых аккаунтов.

5.4. Мультибоксинг в периоды наименьшей нагрузки

Мультибоксинг с использованием не более 4х подключенных аккаунтов для всех типов игровой деятельности, кроме PvP и сражений за заставы, допустим в периоды таковой необходимости для игрового процесса, когда трафик игрового сервера незначителен (22:00-10:00 UTC или 00:00-12:00 CEST)

Сводная информация по мультибоксингу

В периоды значительной нагрузки на игровой сервер (10:00-22:00 UTC или 12:00-00:00 CEST):

• Мультибоксинг ограничен 2мя одновременно подключенными аккаунтами в периоды:
  • PvP
  • Сражения за заставы
  • охоты на боссов
  • охоты на боссов-Мародеров
  • мероприятий по сюжетным сценариям
• Мультибоксинг ограничен 4мя одновременно подключенными аккаунтами для прочих видов игровой деятельности.

В периоды незначительной нагрузки на игровой сервер (22:00-10:00 UTC или 00:00-12:00 CEST):

• Mультибоксинг ограничен 2мя одновременно подключенными аккаунтами в периоды:
  • PvP
  • Сражения за заставы
• Мультибоксинг ограничен 4мя одновременно подключенными аккаунтами для прочих видов игровой деятельности.

III.6. Эксплойт

Критическое, серьезное или незначительное нарушение в зависимости от случая

Понятие эксплойта охватывает любое использование сторонней программы, модификацию или рекомпиляцию клиента или ошибки для того, чтобы получить преимущество над другими игроками.

Эксплойты запрещены и их использование наказывается Командой Поддержки, которая имеет право определить степень тяжести замеченного эксплойта. В подобном случае повторные нарушения являются отягчающим обстоятельством.

Обнаружение эксплуатируемой уязвимости или ошибки не является нарушением Кодекса Поведения при условии, что сообщение о ней незамедлительно отправляется по тикету на https://support.ryzom.com, и не подлежит применению каких-либо санкций, если ее использование прекращено сразу после обнаружения.

Если вы подозреваете использование эксплойта, вы должны связаться с нами с помощью одного из вышеперечисленных способов.

III.7. Привлечение аггро за исключением случаев сражений за заставы

Незначительное нарушение

Намеренное привлечение одного или нескольких мобов к другому игроку с целью его убийства или харассмента запрещено. Если игрок видит или информирован о том, что он непреднамеренно привлек аггро, он должен принести свои извинения и сделать все возможное, чтобы при необходимости воскресить соответствующих персонажей.

Если вы стали жертвой преднамеренного привлечения агрессивных мобов и можете доказать это (например, скриншот чата, показывающий, что при контакте с вами человек, привлекающий аггро, не проявил никаких признаков раскаяния и не захотел возвращаться и воскрешать вас), вы можете связаться с Командой Поддержки одним из способов, упомянутых выше. Будет создан соответствующий инцидент и мы будем действовать соответственно. В подобных случаях также учитываются факты повторных нарушений. Привлечение аггро допустимо во время сражений за заставы, только если это делают нападающие и обороняющиеся (см. III.10. Неуважение правил PvP'Полужирное начертание').

III.8. Перехват добычи

Незначительное нарушение

Убийство моба, которой уже был атакован другим игроком или группой игроков, рассматривается как перехват добычи и является запрещенным.

Если после попытки разрешения ситуации между участвующими сторонами решение не будет найдено, вы можете связаться с Командой Поддержки с помощью вышеуказанных способов. Однако, прежде чем обратиться к любому CSR, сначала попробуйте пообщаться с задействованным игроком (игроками) и решить проблему самостоятельно!

В случае с боссом, именованным мобом или боссом-Мародером, пожалуйста, обратитесь к следующему параграфу.

III.9. Правила в отношении боссов, именованных мобов и боссов-Мародеров

Незначительное нарушение

а) Кража боссов, именованных мобов или боссов-Мародеров

Босс, именованный моб или босс-Мародер принадлежит первой команде, которая заблокировала его, до тех пор, пока эта блокировка активна (см. https://app.ryzom.com/app_forum/index.php?page=topic/view/27212 для более подробной информации). Вторая команда может перехватить босса, именованного моба или босса-Мародера только в том случае, если он еще не заблокирован или уже разблокирован. Для этого необходимо:

• сразиться с первой командой в PvP; или
• воспользоваться уходом первой команды, который автоматически разблокирует босса, именованного моба или босса-Мародера. Обратите внимание, что если от команды, заблокировавшей босса, именованного моба или босса-Мародера, остался в живых или присутствует только один игрок, то босс, именованный моб или босс-Мародер будет разблокирован.

Привлечение аггро, направленное на ослабление другой команды, запрещено и, следовательно, наказуемо (см. III.7).

Босс, именованный моб или босс-Мародер считается свободным до тех пор, пока он не заблокирован ни одной из команд. Привлечение босса, именованного моба или босса-Мародера одним игроком, то есть без команды, возможно, но недостаточно для того, чтобы вызвать его блокировку. Захват босса, именованного моба или босса-Мародера в этом случае не считается перехватом добычи.

б) Кемпинг мест обитания боссов, именованных мобов или боссов-Мародеров

Кемпинг мест обитания боссов, именованных мобов или боссов-Мародеров не регулируется, потому что часто это невозможно доказать.

III.10. Неуважение к правилам PvP

Незначительное нарушение

В Ryzom PvP всегда добровольный. Активация собственного PvP-тега, вход в зону PvP или участие в сражении за заставу означает, что вы принимаете все возможные последствия данных действий. Проще говоря, если вы не хотите принимать участие в действиях PvP, то вы сами несете ответственность за то, чтобы не активировать собственный PvP-тег или не входить в зоны PvP.

а) PvP фракций

Игрок, активировавший свой PvP-тег, принимает на себя все возможные последствия, независимо от обстоятельств. Например, быть убитым во время добычи ресурсов, у конюшни, пока находится afk (не у клавиатуры), в точке воскрешения вблизи портала.

Если, несмотря на ваш тег, вы хотите избежать боя, вы можете подождать пока произойдет деактивация тега, спрятаться, использовать телепорт, поменять текущее место нахождения или регион и т.д.

б) PvP зоны

Игрок, входящий в зону PvP, принимает на себя все возможные последствия, независимо от обстоятельств. Однако, в качестве особого исключения, убийства в точках воскрешения возле порталов запрещены и подлежат наказанию, если будут доказаны. Если вы тегированы в зоне PvP и стали жертвой убийства в точке воскрешения возле портала, вы можете связаться с Командой Поддержки одним из описанных выше способов. В этом случае настоятельно рекомендуется приложить скриншот(ы) в поддержку вашего заявления (пожалуйста, убедитесь, что на скриншоте(ах) видна вкладка ЛОГ окна чата).

в) PvP в рамках сражения за заставу

Игрок, который входит в зону сражения за заставу и выбирает сторону, принимает на себя все возможные последствия, независимо от обстоятельств. Однако, в качестве особого исключения, убийства в точках воскрешения возле порталов запрещены и подлежат наказанию, если будут доказаны. Если у вас активирован OP-тег сражения и вы стали жертвой убийства в точке воскрешения возле портала, вы можете связаться с Командой Поддержки одним из описанных выше способов. В этом случае настоятельно рекомендуется приложить скриншот(ы) в поддержку вашего утверждения. Неприсоединившиеся к сражению персонажи могут быть удалены на время сражения, так как они искажают прицеливание действующих сил. CSR могут при необходимости перемещать таких персонажей. Если, несмотря на ваш тег, вы хотите избежать боя, вы можете подождать, пока не произойдет деактивация тега, спрятаться, использовать телепорт, поменять текущее место нахождения или регион и т.д.

Правила, касающиеся застав (ОP)

а) CSR, как правило, не будут присутствовать на сражениях за заставы. Однако, если вы заметили нарушение правил приличия и поведения, вы можете немедленно связаться с Командой Поддержки.

б) Если вы застряли в местности, где происходит сражение за заставу, сначала попробуйте телепортироваться. Если вам это не удастся, вы должны связаться с Командой Поддержки, описав свою ситуацию. После этого CSR поможет освободить вас.

в) Все, что попадает под обычную механику игры, разрешено в зонах боевых действий, при условии, что все участники имеют активный PvP-тег.

1. Вьючный Мектуб может умереть. Приводя его в зону боя, вы подвергаете его риску.
2. Кемпинг точек воскрешения практически невозможен из-за зоны безопасности вокруг этих точек, поэтому он разрешен. Если вы умрете, а ваши враги окажутся рядом с точкой воскрешения, вам придется ждать регенерации в безопасной зоне или выбрать другую точку воскрешения/телепортационный пакт, чтобы снова вступить в бой.
3. Во время сражений за заставы привлечение аггро мобов и убийства йелков рядом с битвой являются действительной и разрешенной стратегией игры, но только для нападающих и обороняющихся.

г) Блокировка заставы

Объявление войны собственной заставе или заставе одного из ваших союзников с целью предотвращения того, чтобы кто-то другой объявил войну этой заставе, считается эксплойтом и запрещено. Передача права владения заставой от одной гильдии к другой разрешена. В этом случае повышение порогового значения запрещено так же, как и передача заставы несколько раз подряд, что рассматривается как блокировка заставы.

д) Повторяющиеся ложные объявления войны заставе, принадлежащей гильдии игрока

Повторяющиеся ложные объявления войны заставе, принадлежащей гильдии игрока, т.е. те, за которыми на последовало реальных атак гильдий или их союзников, или те, в которых было слишком малое количество участников для повышения порогового значения против NPCs, считаются харассментом.

Если вы считаете, что ваша гильдия может быть обвинена в одном из этих запрещенных действий, сделайте скриншот(ы), показывающий количество игроков, присутствующих с вами во время атаки, на случай, если вам нужно будет показать его Команде Поддержки.

Пожалуйста, обратите внимание на то, что данное правило не распространяется ни на контратаки (атаки, проводимые для отражения атаки на заставу), ни на заставы, принадлежащие враждебному племени.

IV. Неуместная реклама

IV.1. Продажа внутриигровой валюты

Критическое нарушение

Категорически запрещается притворяться членом игровых команд или Winch Gate, будь то внутри игры, на форуме Ryzom, в Ryzom Discord, в Rocket Ryzom Chat или где-либо еще в сети.

IV.2. Реклама продукта или веб-сайта, не связанного с Ryzom

(серьезное нарушение, если игрок получает при этом выгоду, в противном случае незначительное нарушение)

Реклама сайтов, не связанных с Ryzom и его средой обитания, запрещена. Коммуникации виновного игрока будут немедленно заблокированы, и он будет наказан соответствующим образом. Команда Поддержки рассмотрит каждое нарушение и примет решение о санкциях в зависимости от характера опубликованной рекламы.

V. Мошенничество общего характера

V.1. Выдача себя за члена Команды Ryzom или Winch Gate

Серьезное нарушение

Категорически запрещается притворяться членом игровых команд или Winch Gate, будь то внутри игры, на форуме Ryzom, в Ryzom Discord, в Ryzom Chat или где-либо еще в сети.

V.2. Попытка обмана члена Команды Ryzom

Серьезное нарушение, если игрок получает при этом выгоду, в противном случае незначительное нарушение*

Попытка обмануть члена Команды Ryzom для того, чтобы забрать уже выигранные предметы (например, награда за событие, предмет миссии, награда от босса, предмет или рецепт босса-Мародера), либо для любых других целей строго запрещена. Любой игрок, осужденный за это нарушение, будет наказан в соответствии с пунктом Б. Предупреждения и санкции.

V.3. Выдача себя за другого игрока

Незначительное нарушение

Запрещено каким-либо образом выдавать себя за другого игрока (в том числе выдавать себя за его альтернативного персонажа и выступать от его имени).

V.4. Утверждение наличия особых отношений с членом Команды Ryzom

Незначительное нарушение

Категорически запрещается притворяться, что у вас есть привилегированные отношения с членом Команды Ryzom для того, чтобы причинить ему вред, хорошо выглядеть перед другими игроками, пытаться повлиять на них или по каким-то другим причинам.

На членов Команды Ryzom распространяется пункт о неразглашении информации, поэтому их личность (физическое лицо и игрок) не подлежит разглашению. Кроме того, каждый член Команды Ryzom Team под NDA следует внутреннему Кодексу Поведения, запрещающему отдавать предпочтение одному игроку перед другим.

N.B. Если подобные отношения окажутся реальными, к игроку и члену команды Ryzom, находящемуся под NDA, будут применены санкции, предусмотренные их соответствующими Кодексом Поведения и внутренними правилами.

Аббревиатуры

• CSR - представитель службы поддержки клиентов
• (S)GM - (Старший) Гейм Мастер
• NDA - соглашение о неразглашении
• Dev - разработчик
• PvP - Игрок(и) против Игрока(ов)
• GvG - Гильдия(и) против Гильдии(ий)
• FvF - Фракция(и) против Фракции(ий)
• PvE - Игрок(и) против Окружения (NPC(s), моб(ы), ...)
• GvE - Гильдия против Окружения (NPC(s), моб(ы), ...)
• FvE - фракция против Окружения (NPC(s), моб(ы), ...)
• NPC(s) - неигровой персонаж(ы)
• OP(s) - застава(ы)