Winch Gate будет собирать только те персональные данные, которые абсолютно необходимы для создания и обслуживания аккаунтов и персонажей в Ryzom. Winch Gate никогда не будет делиться никакими личными данными своих онлайн посетителей и/или пользователей игры с третьими лицами.

Что такое персональные данные?

Персональные данные - это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу. К ним относятся IP-адреса и данные cookie-файлов.

Права пользователей

Пользователь должен быть проинформирован о том, собирает ли Winch Gate данные, в каких целях собираются данные, как они обрабатываются и используются. Пользователь должен дать на это свое согласие (подробнее читайте в разделе "Согласие"). Пользователь имеет право получить информацию о своих сохраненных данных по запросу. Эта услуга бесплатна и может быть запрошена в любое время любым пользователем (подробнее читайте в разделе "Право доступа к данным"). В случае утечки данных, пользователь будет проинформирован в течение 72 часов так же, как и ответственный отдел по защите данных (см. подробнее в разделе "Уведомление о нарушении"). Пользователь также имеет право быть забытым, что означает, что Winch Gate должен удалить все личные данные по запросу пользователя (подробнее в разделе "Право на доступ").

Согласие

Запрос согласия должен быть выражен в простой и понятной форме. Он должен быть представлен в виде легко доступной формы, к которой должна быть приложена цель обработки данных. Согласие должно отличаться от других сервисов, оно должно предоставляться добровольно и иметь возможность быть отозванным так же легко, как и предоставленным.

Какие данные мы собираем?

В основном Winch Gate собирает персональные данные для платежной системы для игры "Ryzom". Это необходимо для того, чтобы пользователь мог получить полный опыт использования так называемого "премиум-аккаунта". Эта услуга является добровольной. Кроме того, Winch Gate также иногда собирает данные для связанных с игрой опросов/голосований и статистики. Опросы являются добровольными и в большинстве своем анонимными. Тем не менее, пользователь будет проинформирован о процессе сбора данных до начала опроса и должен будет предоставить явно выраженное согласие. Статистические данные для "Ryzom" задекларированы в EULA и должны быть приняты пользователем. Winch Gate проинформирует пользователя в случае сбора персональных данных для статистики других сервисов ("www.ryzom.com") и запросит согласие в рамках соответствующего сервиса.

Почему мы собираем данные?

С помощью этих данных Winch Gate может разрабатывать будущие стратегии, улучшать пользовательский опыт, расширять свое предложение и нацеливаться на более конкретную группу. В целом, сбор данных используется для оптимизации опыта клиентов и пользователей Winch Gate. Кроме того, некоторые данные необходимы для процесса оплаты.

Право доступа к данным

Пользователи имеют право на доступ к их сохраненным данным. Они могут отправить запрос в любое время, создав тикет (https://support.ryzom.com), на который Winch Gate ответит, предоставив информацию обо всех сохраненных персональных данных в кратчайшие сроки. Эта услуга на 100% бесплатна и не имеет ограничений в использовании. Пожалуйста, обратите внимание, что Winch Gate имеет право отказать в нескольких запросах, касающихся одного и того же физического лица (или аккаунта), в течение очень короткого промежутка времени.

Право быть забытым

Пользователь имеет право быть забытым, что означает, что у Winch Gate есть обязанность удалить все сохраненные персональные данные по запросу пользователя. Обратите внимание, что Winch Gate имеет право (и обязанность) возражать против этого, в случае обнаружения фактов преступной деятельности, до тех пор, пока соответствующие задействованные органы власти не дадут свое согласие на удаление персональных данных. В случае, если вы используете свое право быть забытым, некоторые продукты Winch Gate могут быть недоступны для вас из-за потери необходимых данных (например, "премиум-аккаунты"). Winch Gate проинформирует пользователя о последствиях до того, как окончательно удалит все его персональные данные, а также потребует его согласия.

Уведомление о нарушении

В случае утечки (взлома), Winch Gate отправит уведомление о нарушении любому заинтересованному пользователю и в ответственный отдел защиты данных, в течение 72 часов с момента получения информации о соответствующем нарушении. Это уведомление будет содержать информацию о том, когда было замечено нарушение, какое физическое лицо и какие данные были затронуты, а также какие меры, возможно, уже были приняты.