Winch Gate sammelt nur persönliche Daten, die für die Erstellung und Pflege von Konten und Charakteren innerhalb von Ryzom absolut notwendig sind. Winch Gate wird niemals persönliche Daten von seinen Online-Besuchern und/oder Spielern an Dritte weitergeben.

Was sind persönliche Daten?

Persönliche Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören IP-Adressen und Cookie-Daten.

Rechte der Benutzer

Der Benutzer muss darüber informiert werden, ob Winch Gate Daten sammelt, warum die Daten gesammelt werden, wie sie verarbeitet und genutzt werden. Der Benutzer muss seine Einwilligung geben (mehr dazu unter "Einwilligung"). Darüber hinaus hat der Nutzer das Recht, auf Anfrage Auskunft über seine gespeicherten Daten zu erhalten. Dieser Service ist kostenlos und kann jederzeit von jedem Nutzer angefordert werden (mehr dazu unter "Zugriffsrecht auf Daten"). Im Falle eines Lecks wird der Benutzer innerhalb von 72 Stunden benachrichtigt, ebenso wie das zuständige Büro für den Datenschutz (mehr dazu unter "Benachrichtigung bei Verstößen"). Der Benutzer hat auch das Recht, vergessen zu werden, was bedeutet, dass Winch Gate auf Verlangen des Benutzers alle persönlichen Daten löschen muss (mehr dazu unter "Recht auf Vergessen").

Einverständnis

Es muss ein Antrag zur Zustimmung gestellt werden, in einer verständlichen und einfachen Sprache. Er muss in einer leicht zugänglichen Form erfolgen und der Zweck der Datenverarbeitung muss beigefügt werden. Die Einwilligung muss sich von anderen Dienstleistungen unterscheiden, sie muss freiwillig gegeben werden und sie muss so leicht zu widerrufen sein, wie sie gegeben wurde.

Welche Daten sammeln wir?

Winch Gate sammelt persönliche Daten hauptsächlich für das Bezahlungssystem für das Spiel "Ryzom". Es ist notwendig, damit der Benutzer die gesamte Erfahrung eines so genannten "Premium-Kontos" erhalten kann. Dieser Dienst ist freiwillig. Darüber hinaus sammelt Winch Gate auch von Zeit zu Zeit Daten für spielrelevante Umfragen/Befragungen und Statistiken. Die Umfragen sind freiwillig und meist anonym. Der Benutzer wird jedoch vor Beginn der Umfrage über den Prozess der Datenerhebung informiert, und es muss eine klare Zustimmung gegeben werden. Die Statistiken für "Ryzom" werden in der EULA deklariert und müssen vom Benutzer akzeptiert werden. Winch Gate wird den Benutzer darüber informieren, wenn es persönliche Daten für Statistiken über andere Dienste ("www.ryzom.com") sammelt und um Zustimmung bitten, im Rahmen des entsprechenden Dienstes.

Warum sammeln wir Daten?

Durch diese Datensammlungen ist Winch Gate in der Lage, zukünftige Strategien zu entwickeln, die Benutzererfahrung zu verbessern, das Angebot zu erweitern und eine zielgerichtete Gruppe anzusprechen. Insgesamt wird sie dazu verwendet, die Erfahrung für die Kunden und Benutzer von Winch Gates zu optimieren. Zusätzlich sind einige Daten für den Zahlungsvorgang notwendig.

Zugriffsrecht auf Daten

Die Benutzer haben das Recht, Zugang zu ihren gespeicherten Daten zu erhalten. Sie können jederzeit eine Anfrage stellen, indem sie ein Ticket (https://support.ryzom.com) erstellen, auf das Winch Gate antwortet, indem es so schnell wie möglich Informationen über alle gespeicherten persönlichen Daten bereitstellt. Dieser Dienst ist 100% kostenlos und hat keine Nutzungsbeschränkung. Bitte beachten Sie, dass Winch Gate das Recht hat, mehrere Anfragen, die sich auf die gleiche natürliche Person (oder das gleiche Konto) beziehen, innerhalb einer sehr kurzen Zeitspanne abzulehnen.

Das Recht, vergessen zu werden

Der Benutzer hat das Recht, vergessen zu werden, das heißt, dass Winch Gate auf Wunsch des Benutzers alle gespeicherten persönlichen Daten löschen muss. Bitte beachten Sie, dass Winch Gate das Recht (und die Pflicht) hat, im Falle von kriminellen Aktivitäten Einspruch zu erheben, bis die zuständigen Behörden involviert sind und ihre Zustimmung zur Löschung der persönlichen Daten geben. Darüber hinaus können einige Winch Gate Produkte, falls Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen, vergessen zu werden, aufgrund des Verlustes der notwendigen Daten nicht mehr zur Verfügung stehen (z.B. "Premium-Konten"). Winch Gate wird den Benutzer über die Folgen informieren, bevor es alle persönlichen Daten dauerhaft löscht, und wird die Zustimmung der Benutzer einholen.

Benachrichtigung bei Verletzung

Im Falle eines Lecks (Hack) sendet Winch Gate innerhalb von 72 Stunden, nachdem es von der Verletzung Kenntnis erlangt hat, eine Benachrichtigung über die Verletzung an jeden beteiligten Benutzer und an das zuständige Datenschutzbüro. Diese Benachrichtigung enthält Informationen darüber, wann die Verletzung bemerkt wurde, welche natürliche Person und welche Daten betroffen sind, sowie welche Maßnahmen möglicherweise bereits ergriffen wurden.